Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und
Lieferungen zwischen dem/der Unternehmer:in (nachfolgend „Anbieter:in“) und Kund:innen,
sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sie gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, Beratungen, energetischen Anwendungen, Marketing- und Business-Beratungen sowie digitalen Produkte, unabhängig davon, ob diese online oder offline erbracht werden.
Die AGB gelten insbesondere für:
• Webdesign- und Website-Leistungen (z. B. Squarespace)
• Branding- und Online-Dienstleistungen
• Marketing-, Social-Media- und Business-Beratungen
• 1:1-Begleitungen (online) sowie strategische Beratungen
• Digitale Produkte (z. B. PDFs, Workbooks, Vorlagen, Videos)
Ein gesonderter schriftlicher Vertrag ist nicht erforderlich. Diese AGB gelten als alleinige
Vertragsgrundlage.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsangebot
Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
• Webdesign, Branding und Online-Dienstleistungen
• Marketing und Business-Beratungen (z. B. Positionierung, Markenaufbau, Online-
Auftritt, Sichtbarkeit)
• Human Design Beratungen und energetische Anwendungen (z. B. Farb- und
Duftberatung, Lichtquellen, Edelsteine, Musik, Aura-Interpretation,
Magnetfeldanwendungen usw.)
• Digitale Produkte, z. B. Workbooks, PDFs, Audiodateien oder Videos.
Die Beratungen und energetischen Anwendungen dienen ausschließlich der Unterstützung
von Selbstreflexion, persönlicher Entwicklung, Wohlbefinden und Orientierung im
Leben oder Business.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung und
beinhalten kein Heilversprechen.
Bei Webdesign-Leistungen schuldet die Anbieterin keinen bestimmten wirtschaftlichen,
technischen oder gestalterischen Erfolg, sondern die fachgerechte Umsetzung der
vereinbarten Leistungen.
Bei Marketing-, Social-Media- und 1:1-Begleitungen handelt es sich um Wissensvermittlung, Anleitung und strategische Begleitung. Eine operative Agenturleistung oder Erfolgsgarantie
(z. B. Umsatz, Reichweite, Kundengewinnung) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der/die Anbieter:in eine Buchung, Bestellung oder
Anfrage schriftlich oder mündlich bestätigt bzw. eine Rechnung ausstellt.
Mit der Bestätigung oder Zahlung erklärt sich der/die Kund:in mit diesen AGB einverstanden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise zuzüglich der
gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
Liegt keine gültige UID-Nummer oder Unternehmerbestätigung des Leistungsempfängers vor, wird die österreichische Umsatzsteuer in Höhe von 20 % verrechnet.
Rechnungen sind sofort fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel schriftlich vereinbart wurde.
Leistungen, Termine, Zugänge oder digitale Produkte werden erst nach vollständigem
Zahlungseingang erbracht bzw. freigeschaltet.
5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
1. Kund:innen verpflichten sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen
Informationen, Materialien und Daten rechtzeitig bereitzustellen.
2. Bei Webdesign-Leistungen sind Kund:innen für die rechtliche Unbedenklichkeit aller
bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos etc.) verantwortlich.
3. Der/die Anbieter:in übernimmt keine Haftung für urheberrechtliche oder datenschutzrechtliche Verstöße durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte.
6. Digitale Produkte
1. Beim Erwerb digitaler Produkte erhält der/die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen Gebrauch.
2. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder der Verkauf der Inhalte an
Dritte ist untersagt.
3. Da digitale Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, besteht kein Widerrufsrecht nach erfolgtem Download oder Zugriff.
7. Stornierung und Rücktritt
1. Für gebuchte Dienstleistungen gelten folgende Stornobedingungen, sofern nichts
anderes vereinbart ist:
Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars
Bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 75 % des vereinbarten Honorars
Danach: 100 % des vereinbarten Honorars
2. Eine Terminverschiebung ist nach Absprache und bei freien Kapazitäten möglich.
3. Bei digitalen Produkten ist ein Rücktritt nach dem Download oder Zugriff
ausgeschlossen.
8. Haftung
Der/die Anbieter:in übernimmt keine Haftung für Schäden oder Nachteile, die durch die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen, Beratungen, energetischen Anwendungen oder digitalen Produkte entstehen können.
Alle Beratungen, Sitzungen, Coachings und energetischen Methoden erfolgen auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko der Kund:innen.
Die angebotenen Leistungen stellen keine Heilbehandlung, Therapie oder medizinische Beratung dar. Eine Haftung für gesundheitliche, psychische, wirtschaftliche oder sonstige Folgen wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, Handlungen oder unterlassene Handlungen, die Kund:innen auf Grundlage der erhaltenen Informationen treffen, übernimmt der/die Anbieter:in keinerlei Verantwortung.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, Verdienstausfall oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Der Haftungsausschluss gilt auch für sämtliche Hilfspersonen, Erfüllungsgehilfen oder Kooperationspartner:innen des/der Anbieter:in.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.
Die Anbieterin haftet nicht für wirtschaftliche Entscheidungen, Umsatzergebnisse,
Reichweite oder technische Änderungen durch Drittanbieter (z. B. Website-Baukästen, Social-Media-Plattformen).
Haftung für Inhalte
Die Kundin ist allein verantwortlich für sämtliche von ihr bereitgestellten oder freigegebenen Inhalte.
Mit der Übergabe von Materialien versichert die Kundin, dass keine Urheber-, Marken-,Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden und sämtliche erforderlichen Nutzungs- und Veröffentlichungsrechte vorliegen.
Dies gilt insbesondere für Bilder, Fotos, Videos, Texte, Grafiken, Logos, Stock-Material
sowie KI-generierte Inhalte.
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte zu prüfen.
Die Kundin stellt die Anbieterin vollumfänglich von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die
aus einer Rechtsverletzung resultieren.
Webdesign – Impressum, Datenschutz und rechtliche Texte
Im Rahmen von Webdesign-Leistungen kann die Anbieterin die Kundin bei der technischen
Einbindung von Impressum- und Datenschutztexten unterstützen, z. B. durch Generatoren
oder Vorlagen.
Dabei handelt es sich ausdrücklich nicht um eine Rechtsberatung.
Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche
Richtigkeit dieser Inhalte.
Die Kundin ist selbst verantwortlich für die rechtliche Prüfung, Beschaffung und korrekte
Verwendung von Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweisen und sonstigen rechtlich relevanten Texten.
Bei gemeinsamer Arbeit in Tools wie Canva erfolgt die Leistung ausschließlich beratend und
anleitend.
Die Anbieterin erstellt keine rechtlich geprüften Inhalte.
Die Kundin ist selbst verantwortlich für Texte, Aussagen, Druckdaten, Druckfreigaben sowie
Veröffentlichung und Nutzung der erstellten Inhalte.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
1. Alle durch den/die Anbieter:in erstellten Konzepte, Designs, Texte, Unterlagen und
digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
2. Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf die Kund:innen über.
3. Der/die Anbieter:in darf abgeschlossene Projekte und anonymisierte Arbeiten zu
Referenzzwecken (z. B. Portfolio, Website, Social Media) verwenden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO).
Eine gesonderte Zustimmung zur Datenverarbeitung ist nicht erforderlich.
Mit der Buchung,
Angebotsannahme oder Zahlung erklärt sich die Kundin mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung einverstanden.
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt
gewordenen Informationen, Prozesse, Inhalte und internen Abläufe vertraulich zu behandeln.
Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz des/der Anbieter:in vereinbart.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen
Zweck am nächsten kommt.
14. Änderungen der AGB
Der/die Anbieter:in behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen werden den Kund:innen in Textform mitgeteilt und gelten als angenommen,
wenn kein Widerspruch innerhalb von sechs Wochen erfolgt.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. In diesem Fall
wird die vorgesehene Änderung dem Auftraggeber in Textform bekannt gegeben. Die
Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht in Textform Widerspruch
erhebt. Auf diese Folge wird der Auftragnehmer bei der Bekanntgabe der Änderungen
besonders hinweisen. Der Widerspruch muss innerhalb von sechs Wochen nach
Bekanntgabe der Änderungen bei dem Auftragnehmer eingegangen sein. Erfolgt ein
solcher Widerspruch, wird der Vertrag ohne die vorgeschlagene Änderung fortgesetzt. Das
Recht der Vertragspartner zur Kündigung des Vertrages bleibt hiervon unberührt.
Stand 09.01.2026